Conoce nuestra manera
de trabajar
Convivencia es la condición de relación entre los miembros de una familia. Relación que debería darse desde el afecto, la tolerancia, el respeto y la cooperación, pues el objetivo es el bienestar de todos los miembros.
Una vez has contactado con nosotras...
- Observar la capacidad de gestión y la intensidad emocional de vuestro perro dentro* y fuera de casa
- Cómo os comunicáis con vuestro perro y cómo se comunica él/ella con vosotros y si la comunicación está siendo efectiva
- Qué le preocupa y genera su conducta
- Vuestro manejo de correa, la gestión del paseo
- El entorno en el exterior y ambiente en casa
- Se pone en práctica algunas pautas iniciales para ayudaros en el proceso de aprendizaje y la mejoría de vuestra preocupación
- etc…
*Durante la evaluación sólo entramos en el hogar si el perro nos lo permite, sino, siempre se respetará la capacidad de gestión de éste.
Se realiza un informe de lo observado durante la evaluación, con:
- Pautas iniciales practicadas en la sesión
- Pilares sobre los que trabajar
- Recomendaciones iniciales
Se elabora un plan de trabajo para ayudaros en el proceso de aprendizaje de todos
- Este proceso puede realizar con sesiones sueltas o con pack.
- Hay un trabajo individual, que puede ser necesario llevarlo a cavo fuera del entorno habitual para la familia para generar el aprendizaje (en una localidad distinta)
- Según sea el caso, la educadora puede considerar la necesidad de realizar sesiones con figurantes
- Cuando se realicen los avances oportunos, se recomendará participar en la actividad grupal como herramienta de aprendizaje.
Información importante
¡Aloha! En nuestro proceso de trabajo, lo primero que hacemos es una sesión de evaluación para conocer a tu familia y a tu peludo. Observamos cómo tu perro maneja sus emociones tanto dentro como fuera de casa, cómo os comunicáis y si la comunicación es efectiva. También abordamos tus preocupaciones sobre su comportamiento, el manejo de la correa, el entorno en el exterior y el ambiente en casa*, entre otros aspectos.
Durante la evaluación, ponemos en práctica algunas pautas iniciales para ayudarte en el proceso de aprendizaje y mejorar tus preocupaciones. Luego, elaboramos un informe detallado de lo observado durante la evaluación, que incluye las pautas practicadas durante la sesión, pilares sobre los que trabajar y recomendaciones iniciales y que luego se os brinda.
A continuación, elaboramos un plan de trabajo personalizado para ayudaros en el proceso de aprendizaje de todos (no se adjunta). Este proceso se puede llevar a cabo mediante sesiones sueltas o con packs, según vuestras necesidades. En aquellos casos en los que la educadora pueda considerarlo necesario, es posible que el trabajo personalizado deba realizarse fuera de vuestro entorno habitual, para potenciar vuestro aprendizaje. E incluir sesiones con figurantes.
Una vez que hayamos logrado avances significativos, la participación en la actividad grupal será la herramienta de aprendizaje más poderosa que tendremos para generar situaciones que lleven a la adquisición de herramientas de comunicación, gestión y habilidades sociales de manera controlada, equilibrada, efectiva y eficaz, ya que habrá situaciones que solo podremos generar de esta manera y bajo control . ¡Queremos que disfrutéis de un proceso de aprendizaje divertido y efectivo!
*Es importante destacar que siempre respetamos la capacidad de gestión de tu perro y solo entramos a vuestro hogar durante la evaluación si él/ella nos lo permite. Nos encanta trabajar en equipo contigo y tu peludo para lograr los mejores resultados juntos.
OTRAS CONSIDERACIONES
Estas actividades profesionales deben ejecutarse según el código deontológico profesional del ejercicio de la educación canina y adiestramiento canino. Se entienden incluido las 3 o 5 sesiones privadas, el contacto que sea necesario por vía Zoom o similar o email en horario de lunes a sábado de 8 de la mañana a 8 de la noche y domingo de 8 de la mañana a 2 de la tarde.,
Los HONORARIOS se presupuestan en 70€ evaluación y 55€/sesión del plan de trabajo y 55€/sesión online. IVA incluido.
Los HONORARIOS se presupuestan en 250 euros IVA incluido para el PACK de 5 sesiones y 150 euros IVA incluido para el PACK de 3 sesiones..
El pago debe ejecutarse al contratar el servicio. Puede realizarse en efectivo, mediante transferencia bancaria, bizum (en cualquier otro caso se deberá acordar forma de pago)
OHANA puede ejercer el derecho de finalización en caso de que el CLIENTE no siga las pautas de trabajo recomendado así como las técnicas y formas acordadas sin que de derecho de devolución del pago.
El CLIENTE puede ejercer el derecho de finalización de contrato después de la primera sesión y en plazo de 48h posteriores. En caso de cancelación por parte del cliente en dicho plazo, tendrá derecho a la devolución del importe del bono contratado (150 € o 250€) descontando las sesiones realizadas hasta el momento.
En nuestra preocupación por el bienestar de tus queridos peludos, queremos asegurarnos de que disfrutéis de un servicio seguro y cómodo con nosotros. Nuestra educadora, con su experiencia y conocimientos, puede recomendar el uso de herramientas de seguridad, como un bozal, para garantizar la protección adecuada del perro, el equipo de trabajo o los transeúntes durante la duración de nuestros servicios.
Sin embargo, entendemos que cada uno tiene sus preferencias y lo respetamos completamente. Si por alguna razón no te sientes cómodo utilizando el bozal u otra herramienta de seguridad sugerida por nuestra educadora, no hay problema. Queremos trabajar juntos para encontrar la mejor solución que se ajuste a tus necesidades y las de tu peludo.
Sin embargo, si aún no encontramos la manera de llegar a un acuerdo, dado que la seguridad y el bienestar de todas las partes involucradas son nuestra prioridad absoluta, en situaciones excepcionales, si la educadora considera necesario, puede verse en la necesidad de dar por finalizado el contrato firmado y el servicio. Esto se hace con el objetivo de asegurar que todos estén protegidos y podáis disfrutar de una experiencia segura y positiva.
En caso de haber realizado el pago de un pack (de 3 o 5 sesiones), te garantizamos que recibirás un reembolso justo. La suma del pack será devuelta, descontando las sesiones realizadas hasta el momento.
Estamos aquí para brindarte un servicio excepcional y mantener un ambiente seguro para los perros. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos comprometidos.
Para brindarte la mejor experiencia posible en tu proceso de terapia, hemos actualizado nuestros servicios. Ahora, en lugar de realizar un seguimiento vía WhatsApp, te ofrecemos una revisión online a la semana, entre sesión y sesión presencial, con análisis de videos a través de la plataforma Zoom. Esto te permite recibir un seguimiento y acompañamiento más completo y efectivo en un entorno virtual seguro y conveniente.
Valoramos tu comodidad y bienestar, por lo que hemos implementado esta opción para asegurarnos de que recibas un servicio de terapia de alta calidad. La revisión online a la semana te permite tener un contacto cercano y personalizado con tu educadora, y te brinda la oportunidad de analizar tus progresos a través de videos interactivos.
Si tienes preguntas o necesitas más información sobre nuestra revisión online a la semana u otros servicios, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudaros a alcanzar vuestros objetivos y mejorar vuestra convivencia.
Esta revisión online se realiza de forma gratuita durante la terapia (su coste real es de 55€ IVA incluido)
Queremos asegurarnos de que obtengas los mejores resultados posibles en el tratamiento. Para asegurar una continuidad efectiva, la responsabilidad de agendar las sesiones con nuestra educadora recae en las familias. Queremos asegurarnos de que el tratamiento sea lo más beneficioso posible, y trabajar juntos en un horario conveniente es parte integral de ese compromiso.
Agendar tus sesiones regularmente, te permitirá aprovechar al máximo el tratamiento y asegurar un progreso constante. Nos comprometemos a estar disponibles para ti y trabajar juntos en el camino hacia el bienestar de tu perr@.
El CLIENTE se responsabilizará en todo caso de los daños provocados por su animal, tanto daños personales como materiales
El CLIENTE se compromete a seguir las indicaciones dadas por OHANA o sus colaboradores de la forma más fiel posible en cuanto a implicación de tiempo y entrenamiento según lo acordado en las sesiones de trabajo.
Asimismo, el CLIENTE se compromete a:
- Utilizar herramientas reglamentarias y cómodas para el correcto manejo del animal.
- Mantener informado de todo aquello que pudiera influir en el trabajo aplicado y que fuera de necesario conocimiento (por ejemplo problemas clínicos) y en aquello que sea relevante
- Se compromete de igual manera a proporcionar todo lo necesario para cada sesión
Se comunica al CLIENTE que , de acuerdo con la Ley orgánica de 15/1999, de 13 de diciembre, sus datos personales constaran en el fichero de OHANA, que puede ejercer su derecho de acceso rectificación y cancelación. Asimismo OHANA se compromete a no compartirlos con terceros, excepto colaboradores necesarios.
Dudas frecuentes
Por supuesto, realizar la sesión de evaluación no te genera ninguna obligación de llevar a cavo la terapia.
No hay diferencias a nivel práctico y de aprendizaje. El pack está pensado para que os suponga una inversión un poco más económica.
En casos donde tu peludo presenta conductas reactivas o agresivas, recomendamos una frecuencia en las sesiones cada 15 días para que juntos generemos esos hábitos y el aprendizaje que necesitáis. ¡Recuerda que la constancia es la clave del éxito perruno! Si no nos mantenemos firmes en el proceso, ¡tu peludo podría pensar que esto es solo una moda pasajera! Así que, con sesiones regulares, podremos hacer que tu perro vea el mundo con otros ojos, tu te lleves el aprendizaje necesario y lograr ese cambio de paradigma tan deseado. ¡Estamos aquí para ayudarte en esta emocionante aventura!
En casos donde tu peludo sufre de fobias, recomendamos sesiones un poquito más espaciadas, cada 3 semanas, para respetar su ritmo y su proceso de recuperación. ¡Entendemos que cada perro es único y especial, y nos adaptamos a sus necesidades! Así podremos trabajar juntos para que tu amigo supere sus miedos y se sienta más seguro y confiado. ¡Vamos a darle a tu peludo las herramientas que necesita para enfrentar el mundo con valentía!
Por supuesto, nunca podemos generalizar y cada caso requiere que se gestione según sus necesidades.
La sesión de evaluación inicial la realizamos en el entorno habitual.
Queremos asegurarnos de entender a la perfección las dinámicas y retos que afrontáis vuestro día a día. Así podemos observar de cerca cómo se comporta tu perro en su entorno natural y entender las situaciones específicas que pueden estar generando las dificultades.
Sin embargo, parte del proceso de cambio de paradigma y mejora en su capacidad de gestión puede requerir trabajar en entornos diferentes. ¡Así que prepárate para algunas aventuras emocionantes fuera de casa! Juntos exploraremos nuevos lugares y situaciones para que tu amigo pueda aprender a enfrentar los desafíos del mundo con confianza. ¡Vamos a ayudar a tu peludo a ampliar sus horizontes y a convertirse en el perro seguro de sí mismo!
La duración de la terapia no se puede determinar con un número concreto de sesiones.
Hay muchos factores que influyen en ello, como la capacidad de gestión en la que se encuentra vuestro amigo en el momento de la evaluación, su capacidad de aprendizaje, el feedback constante entre la familia y el educador, la disposición para hacer cambios en el día a día, ¡y hasta de lo bien que apliques las herramientas que te daremos!, entre otros.
También influye la frecuencia de las sesiones y si estás dispuesto a darle caña al proceso. ¡Pero no te preocupes! Estamos aquí para guiarte en cada paso del camino y hacerlo lo más divertido posible.
Nuestra meta es trabajar juntos para lograr el mejor resultado posible y ayudar a tu perro a alcanzar un cambio positivo en su comportamiento. Cada caso es único y adaptamos el plan de trabajo según las necesidades y progresos de tu peludo amigo y su familia
Si tienes más de un peludo en la familia que necesita ayuda, ¡vamos a rockearlo por separado!
A menos que el problema sea entre ellos, claro. En ese caso, haremos un trabajo en equipo en algunas sesiones y por separado en otras.
Cada perro es único, con su propia personalidad, capacidades y límites de gestión. ¡No tiene sentido tratar de enseñarle algo a uno mientras el otro está estresado y ansioso al lado! Eso solo suma preocupaciones. así que haremos terapias individuales para asegurarnos de que reciban la atención y las herramientas necesarias.
La responsable Marta Bastías de Gràcia recoge esta información con la finalidad de responder a la solicitud del interesado y enviarle información relacionada sobre los productos y servicios de Ohana Educación Canina. Asimismo, se ejerce el derecho de acceso, rectificación, suspensión entre otros. Los datos de los solicitantes nunca serán cedidos ni destinados a terceros. Para más información leer la Política de Privacidad.
